Geschäftsbedingungen von Duospin Casino

Diese Bedingungen regeln Ihr Konto, alle Spiele und jede Zahlung auf unserer Plattform. Nehmen Sie sich fünf Minuten Zeit für diese Seite, bevor Sie die erste Einzahlung tätigen.

Geltung und Annahme der Bedingungen

Mit dem Absenden des Registrierungsformulars und der Aktivierung Ihres Kontos erklären Sie Ihre Zustimmung zu diesen Geschäftsbedingungen in voller Höhe. Die Zustimmung ist freiwillig: Wenn Sie einer Bestimmung nicht zustimmen, bitten wir Sie, von der Registrierung abzusehen und unser Angebot nicht zu nutzen.

Bereits die erste Einzahlung und die erste Spielrunde setzen voraus, dass Sie den Inhalt dieser Seite gelesen und verstanden haben. Bei Widersprüchen zwischen dieser Seite und einzelnen Bonus- oder Turnierbedingungen geht die jeweils speziellere Regelung vor.

Die Bedingungen treten mit der Kontoeröffnung in Kraft und gelten für die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung.
Mit jeder erneuten Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie weiterhin zustimmen.
Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit unter duospin-casino.ch abrufbar.

Anmeldung bei Duospin Casino

Wer sich registrieren darf

Ein Konto dürfen ausschliesslich Personen ab 18 Jahren eröffnen, die ihren Wohnsitz in einem von uns zugelassenen Gebiet haben. Spieler mit Wohnsitz in den USA, in Grossbritannien, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Zypern oder Estland sind von der Nutzung ausgeschlossen. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig.

Alle Angaben bei der Registrierung müssen wahr, vollständig und aktuell sein. Ändern sich Name, Adresse oder Zahlungsmethode, teilen Sie uns dies über den Support mit.

Lichtbildausweis (Pass, Identitätskarte oder Führerschein)
Aktueller Adressnachweis, nicht älter als drei Monate
Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen nehmen wir über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Banküberweisung sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin und Dogecoin entgegen. Ihr Konto führen wir in CHF; je nach Methode sind auch EUR, USD, CAD, BTC, ETH und USDT verfügbar. Gebühren berechnen wir für keine dieser Methoden.

Auszahlungen bearbeiten wir nach erfolgreicher Verifikation innerhalb von 0 bis 24 Stunden. Die Verifikation gemäss Abschnitt Anmeldung führen wir einmalig vor der ersten Auszahlung durch. Auszahlungen erfolgen, soweit technisch möglich, auf dieselbe Methode wie die Einzahlung.

Mindestbetrag Einzahlung: 10 CHF
Mindestbetrag Auszahlung: 10 CHF
Maximalbetrag Auszahlung: 5000 CHF pro Tag und 20000 CHF pro Monat
Ruhende Konten: Nach zwölf Monaten ohne Login können wir Ihr Konto als inaktiv markieren und Sie darüber informieren, bevor weitere Schritte folgen

So funktionieren Boni und Aktionen

Für jeden Bonus gelten neben diesen Bedingungen die Regeln der jeweiligen Aktion. Die konkreten Werte wie Umsatzfaktor, Höchsteinsatz und Gültigkeitsdauer stehen in den Bonusbedingungen der jeweiligen Aktion auf unserer Aktionsseite. Die folgenden Grundsätze gelten plattformweit.

Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne werden erst auszahlbar, wenn die Umsatzbedingungen vollständig erfüllt sind.
Während eines aktiven Bonus gilt ein Höchsteinsatz pro Runde. Überschreiten Sie diesen, verfallen Bonus und Gewinne daraus.
Spiele tragen in unterschiedlichem Mass zum Umsatz bei; einzelne Titel sind von Bonusguthaben ausgeschlossen. Die Liste steht in den jeweiligen Bonusbedingungen.
Jeder Bonus läuft nach einer dort genannten Frist ab; danach verfallen Restguthaben und Gewinne daraus.
Pro Konto, Person und Haushalt ist immer nur ein Bonus gleichzeitig aktiv.
Bei Missbrauch oder unzulässiger Nutzung stornieren wir Bonus und Gewinne und können das Konto schliessen.

Verhalten, das wir untersagen

Unsere Plattform steht für faires Spiel unter echten Bedingungen. Jede Form von Manipulation schadet allen anderen Spielern und zieht Konsequenzen nach sich.

Betrug, falsche Angaben und die Verwendung gefälschter oder fremder Dokumente bei der Verifikation
Zahlungsrückforderungen über die Bank oder den Kartenanbieter nach bereits getätigten Einzahlungen
Mehrfachkonten, auch über Angehörige, Mitbewohner oder abweichende Zahlungsmittel
Systematische Ausnutzung von Bonusbedingungen, etwa durch risikoarme Wettstrategien oder koordinierte Aktionen
Absprachen mit anderen Spielern zum Nachteil der Plattform
Einsatz von Bots, Skripten oder anderen automatisierten Hilfsmitteln
Umgehung regionaler Zugangsbeschränkungen über VPN, Proxy oder vergleichbare Dienste

Konsequenzen

Stellen wir einen Verstoss fest, ziehen wir betroffene Boni und Gewinne ein, sperren wir betroffene Konten und erstatten wir, soweit gesetzlich zulässig, lediglich die eigenen Einzahlungen. In schweren Fällen melden wir den Vorfall an die Lizenzbehörde und die beteiligten Zahlungsdienstleister.

Grenzen setzen und Ausschluss beantragen

Ihre Werkzeuge

In Ihrem Konto setzen Sie jederzeit Einzahlungs-, Einsatz- und Verlustlimits sowie Sitzungserinnerungen und Realitätschecks. Eine Herabsetzung eines Limits greift sofort, eine Erhöhung erst nach einer Bedenkfrist.

Einen Selbstausschluss beantragen Sie für sechs Monate, für zwölf Monate oder dauerhaft über den Support oder direkt in Ihrem Konto. Während der Sperrdauer ist weder eine Anmeldung noch die Eröffnung eines neuen Kontos möglich; verbliebenes Guthaben zahlen wir Ihnen aus.

Unsere Pflicht

Erkennen wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens, etwa auffällig lange Sitzungen oder wiederholte Verlustserien mit sofortigen Neueinzahlungen, kontaktieren wir Sie aktiv, empfehlen Grenzen oder Selbstausschluss und können Einschränkungen auch von uns aus anordnen. Kostenlose Hilfe erhalten Sie bei SOS Spielsucht und bei Sucht Schweiz.

Beschwerden und anwendbares Recht

Ihr Konto schliessen Sie jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Support. Die Schliessung ist kostenlos; verbliebenes Guthaben zahlen wir nach abschlossener Verifikation auf Ihr registriertes Zahlungsmittel aus.

Beschwerden richten Sie zuerst an unseren Support, rund um die Uhr im Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Wir antworten innerhalb weniger Tage sachlich und nachvollziehbar. Sind Sie mit dem Ergebnis nicht einverstanden, können Sie die Streitigkeit an die Malta Gaming Authority als unsere Lizenzbehörde weiterziehen. Anwendbar ist das Recht unseres Lizenzsitzes, soweit dem nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates vorgehen.

Wenn wir diese Bedingungen ändern

Wir passen diese Seite an, wenn sich Gesetzgebung, Lizenzauflagen oder unser Angebot ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder über einen Hinweis nach der Anmeldung, in der Regel spätestens vierzehn Tage vor dem Inkrafttreten. Nutzen Sie unser Angebot nach diesem Datum weiter, gilt die neue Fassung als angenommen.

Die gültige Version erkennen Sie am Stand 2026 am Ende dieser Seite. Heben Sie die letzte Zustimmung in Ihrem Konto ein, falls Sie Änderungen nachvollziehen möchten.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit dem Absenden des Registrierungsformulars und der Aktivierung Ihres Kontos. Jede erneute Anmeldung bestätigt Ihre Zustimmung zur jeweils aktuellen Fassung.

Kann ich mehrere Kontos bei Duospin Casino eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Zweitkonten sperren wir samt dazugehöriger Guthaben.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Nach einmalig abgeschlossener Verifikation bearbeiten wir Auszahlungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden. Ohne Verifikation findet keine Auszahlung statt.

Wie schliesse ich mein Konto?

Über den Support, per Live-Chat oder E-Mail. Die Schliessung ist jederzeit, kostenlos und ohne Begründung möglich; Restguthaben zahlen wir aus.